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30名旅游服务质量 社会监督员持证上岗

2016-03-08

深圳商报讯 (记者 解冰)昨日,30名人大代表、政协委员、专家学者、相关部门工作人员、企业人员和媒体记者代表,在市民中心汇聚一堂:他们从市文体旅游局副局长杨永群手中接过红色证书,正式受聘成为旅游服务质量社会监督员。这些监督员均以国家旅游局名义聘请,聘期两年,持有国家颁发的监督员证件,可在全国范围内开展监督活动。

  市文体旅游局副局长杨永群介绍,监督员主要依据旅游法等法律、法规的规定和有关旅游服务标准,对旅行社、景区及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的旅游经营者,导游、领队等旅游从业人员,以及旅游主管部门及其工作人员进行监督。