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人民旅游盛典聚焦环境与服务

2016-01-16

京华时报讯(记者田虎)近日,由人民网主办的“服务与创新”——2015人民旅游盛典在人民日报社举办。本次旅游盛典不仅颁发了两大奖项鼓励业界为中国旅游业服务与创新做出的努力,同时还邀请各方专家为旅游市场中的“环境与服务”把脉。

记者了解到,中青旅遨游网、青海省旅游局等10家单位获得了“2015中国旅游服务贡献奖”、同程旅游、三亚南山文化旅游区等10家单位获得了“2015中国旅游创新奖”。而国家旅游智库委员于冲在活动中的主题演讲上指出,体验是评价旅游产品和旅游服务的唯一标准,因此当务之急应该从体验经济的高度来调整和修订过去的服务方式、服务标准。同时,在以“环境与服务”为主题的圆桌讨论环节中,北京联合大学旅游发展研究院院长张凌云表示,旅游对环境的要求一般高于居住的要求。用旅游来推动供给的改革,用旅游标准重新改造居民生活标准,使旅游形成一种倒逼机制,这样人民的整个居住环境就会提高。